近期，車險市場最搶眼的新聞莫過于“車險投保實名制”， 截至目前，全國已有十幾個省市開始實施，相信大部分從業人員已體驗過“新”的投保流程。下面，車老師以四川地區為例，簡要為大家梳理投保實名制對各銷售渠道場景的影響以及帶來的變化。

各銷售渠道場景影響

一、保險代理（人）渠道

保險代理（人）渠道業務發展主要方式及主要投保環節（如圖）。

實名投保前：代理（人）渠道是車主選擇比較多的渠道，投保方式較為簡單，支付保費也非常便捷，代理人替“客戶”墊付保費等情況對于車險銷售來說也可謂是家常便飯；這里我們說的客戶有可能都不是真正的投保人，亦親人，亦同事，亦同行，總之各家保險主體只要嚴格執行“見費出單”，不管“費”從而來，便可完成整個投保流程；

實名投保后：投保過程由簡變繁，很多客戶在與代理人在確認投保價格之后告知代理人：車不是自己的、投保人在國外、投保人沒有綁定微信（支付寶）、老年人不會實名認證等等因素造成了最后的支付環節失敗，從而導致客戶流向了其它的銷售渠道；

二、車商(修理廠)渠道

車商（修理廠）渠道業務發展主要方式及主要投保環節（如圖）。

實名投保前：車商（修理廠）渠道一直都是依靠為車主解決相關用車問題及增值服務來銷售車險，各大保險主體在這些合作渠道通常配備有完整的出單設備和pos機，因為能面對客戶，一些較大的車商那里保險公司甚至會派出駐點工作人員來協助車商一起完成車險投保；

實名投保后：因為車商通常是在客戶到店的情況對客戶進行保險銷售，能面對面的和客戶完成整個投保流程，所以投保實名制后增加的環節對車商的車險銷售來說相對影響較小，對于一些沒有在網上實名認證的客戶反而帶自己的銀行卡到車商進行刷卡購買還相當便利，更何況目前的政策執行的是“認卡不認人”；

三、電銷渠道

電銷渠道業務發展主要方式及主要投保環節（如圖）。

實名投保前：這么多年電銷渠道一直是車險市場上最受“爭議”的渠道，其優勢在于可以直達客戶本人，不存在中間“傳話”的環節，其劣勢在于很多無牌無證的假電銷一直在擾亂市場，售后服務更是廣大車主擔憂的問題；

實名投保后：直達客戶本人的優勢凸顯到更加重要的位置，大大提高了現行模式的投保效率，減少了中間環節的溝通成本，對于平時工作忙的上班族來說，不失為一種簡單的投保方式；

四、保險公司直銷渠道

保險公司直銷渠道業務發展主要方式及主要投保環節（如圖）。

實名投保前：保險公司的直銷渠道一直是所有銷售環境里面市場占比最低的，長時間處于可遇不可求的狀態，主要原因還是很難獲取真實的客戶信息，銷售場景被阻斷等諸多因素；

實名投保后：隨著實名投保的開展幾乎所有車主的真實信息均被各大保險主體收集，理論上在來年的續保跟蹤上保險公司的直銷渠道可以變著花樣的對客戶進行促銷，這又將是一片新的戰場。

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