• 物聯網時代的保險新機遇

    2019-09-01 嘉誠保險服務 673
    8月9日,華為發布鴻蒙系統,與坊間盛傳的一款全新的手機操作系統有所偏差,實際是應用于物聯網的操作系統;車老師知道大家對互聯網都不陌生,那物聯網呢?
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    物聯網(IoT,Internet of things)即“萬物相連的互聯網”,是互聯網基礎上的延伸和擴展的網絡,將各種信息傳感設備與互聯網結合起來而形成的一個巨大網絡,實現在任何時間、任何地點,人、機、物的互聯互通(摘自百度百科)。
    現今,隨著互聯網技術的發展,物聯網已經充斥我們生活的各個角落,如智能家居、高速ETC、智能停車場、車載定位、環境監測、各種手環類的穿戴設備等,都屬于物聯網的范疇。
    物聯網的穩步發展也為保險公司帶來了不可多得的機遇,歐洲金融管理協會(European Financial Management Association, EFMA)在其發布的報告《物聯網:顛覆保險模式》(The Internet of Things:disrupting insurancemodels)中提到,互聯家居、互聯汽車以及健康跟蹤設備的應用會改變傳統風險的本質。
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    目前,它在保險行業的主要應用領域如下:
    一、利用車聯網定價保險產品
    車聯網是物聯網技術的分支,保險業運用車聯網的具體功能技術(諸如GPS定位系統、監控系統等),通過收集車輛行駛狀況、車主駕駛行為、車輛行駛路線、車輛行駛里程等信息,進行綜合評定,再結合車型因子、違章歷史數據、個人信用數據等信息,對車主安全行為畫像,建立基于駕駛者駕車行為習慣的定價模型,為其提供定制化的保險產品和優質化的服務。
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    二、穿戴式設備管理被保險人健康
    利用物聯網等新技術可以更精準了解被保險人身體健康狀況,保險公司通過發放穿戴式設備收集被保險人身體數據,跟蹤被保險人身體狀態,當被保險人身體指標出現某種異常就會收到醫療保健中心的提醒,督促其做出改善,降低健康風險。
    同時也可以將智能手表或智能手環類隨聲佩戴物件配發給老人、孕婦、兒童使用,可以在發生意外事故時監測到數據異常,能及時通過數據信息傳遞采取相應的針對性救援措施。
    三、農業保險的科技含量更高
    農業保險在種植業保險上將與農業標準化生產監測系統緊密結合,在養殖業保險上將與動物標識溯源系統緊密結合。農業標準化生產監測通過關鍵數據信息實時采集,可以實時掌握農業生產的天氣、土壤等各種數據。動物標識溯源可以形成一體化全程監控,使養殖、防疫、檢疫等有效結合,實現快捷、精準的溯源和處理家畜疫情、家畜產品安全事件。這將改變現有的農業保險風險管理方式,使農業保險服務的科技含量更高。

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    四、更多
    保險業還將在移動電子商務、機場安防功能、智能平安城市建設和城市管理等許多領域創新服務功能,而這些領域也將深刻改變保險業務形態。

    物聯網為保險行業帶來機遇的同時,也同樣帶來了新的風險和挑戰
    主要有:
    一、詐騙風險:物聯網射頻識別技術可以追蹤和定位某個特定用戶,獲得其相關信息。這就存在非法追蹤、盜取保險人或被保險人機密信息,進行保險詐騙的可能。要充分考慮物聯網通用技術怎樣滿足保險機構的特性需求,避免蓄意詐騙行為造成損害。
    二、安全風險:由于物聯網依靠互聯網支撐,互聯網的安全隱患也就成了物聯網的風險所在,病毒、黑客的攻擊可能使物聯網保險系統癱瘓,甚至導致信息泄露,威脅到個人隱私安全,這對保險機構保護被保險人隱私權是個較大的不利因素。要加強安全管控,降低、避免安全事故的發生。

    總之,物聯網的發展給保險業帶來了巨大的機遇與挑戰,將改變保險業的思維方式,給保險業注入創新活力,推進保險機構傳統經營模式加快轉型,使保險機構更科學、更技術化地進行風險管理,更好地發揮出保險服務價值。
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